1) Le questionnaire

1.1. Préparation des fiches
Plusieurs informations vous seront nécessaires lors d’une première rencontre. Vous pouvez rédiger des fiches pour noter ce qui vous semble utile. Vous demandez à la personne si elle est d’accord pour cela.

• Respectez la loi 78-17 « informatique et liberté » : les personnes à qui vous faites une séance peuvent demander à consulter leurs fiches.
• Choix des informations : notez uniquement les coordonnées et qquelques détails supplémentaires  selon votre méthode de travail.
• Datez toujours la fiche.

1.2. Coordonnées à recueillir

• Nom, prénom, âge (optionnel), adresse, téléphone, email.
• Priorité au téléphone : utile en cas d’annulation de rendez-vous.

1.3. Questions utiles à poser
Ces questions ne relèvent pas de la simple curiosité, mais permettent de recueillir des informations précieuses.

• Origine de l’information :
  • Comment a-t-elle obtenu votre adresse ? (Important pour comprendre la circulation de l’information sur vos pratiques si vous êtes professionnel-lle).)
• Expérience en réflexologie : A-t-elle déjà eu des séances de réflexologie ?
  • Si oui, dans quel contexte ?
  • Si non, connaît-elle le principe ?
    • Si oui, approfondir.
    • Si non, expliquer brièvement les zones de correspondance (sans faire un cours, mais en montrant votre sérieux et vos connaissances).
• Attentes et implication:
  • Expliquer que plusieurs séances sont nécessaires pour des effets positifs (éviter l’idée que la réflexologie est « magique »).
    • • Qu’est-ce qui l’amène ? Qu’attend-elle de la séance ? (Recadrer la conversation si nécessaire.)
      • Noter l’importance de son implication personnelle.
• Santé et médicaments :
  • • • • Prend-elle des médicaments ? Pour quelles raisons et depuis quand ? (Se concentrer sur les raisons, pas sur les noms des médicaments.) Nous ne sommes pas dans une démarche médicale.
        • Y a-t-il des problèmes particuliers aux pieds ? (Douleurs, champignons, etc.)
• Hygiène de vie :
  • • • • • Alimentation.
          • Activités physiques.
          • Loisirs et activités de détente.